Întrebări frecvente
Răspunsuri la lucrurile pe care ne sunteţi întrebaţi cel mai des.
Comandă şi plată
- Poţi plăti cu cardul online, la livrare (ramburs), prin transfer bancar sau în rate fără dobândă.
- Nu este nevoie de cont pentru a comanda — un email şi un număr de telefon sunt suficiente.
- Confirmarea comenzii ajunge pe email în câteva minute, cu toate detaliile şi factura proformă.
- Poţi anula comanda gratuit oricând înainte de expediere, sunându-ne sau răspunzând la emailul de confirmare.
Produse şi stocuri
- Stocul afişat este cel real din depozitul furnizorului, actualizat la fiecare trei ore.
- Dacă un produs apare „la comandă”, termenul de livrare estimat apare pe pagina lui.
- Preţul tăiat este preţul anterior practicat de noi, nu un preţ de listă inventat.
- Poţi salva produse la favorite ca să le regăseşti mai târziu, fără să îţi faci cont.
După livrare
- Ai 30 de zile să returnezi orice produs, gratuit şi fără justificare.
- Banii se întorc în maximum 14 zile de la primirea coletului returnat.
- Pentru probleme tehnice în garanţie, gestionăm noi relaţia cu service-ul autorizat.