Livrare

• Curier SameDay

  Cost fix 25,00 lei, indiferent de valoarea comenzii sau de numărul de produse.

• 1-4 zile lucrătoare

  Termen calculat din momentul confirmării comenzii, nu din momentul plasării.

• Expediere rapidă

  Comenzile confirmate până la ora 15:00 pleacă din depozit în aceeaşi zi lucrătoare.

• Toată ţara

  Livrăm în toate localităţile din România, inclusiv în mediul rural.

Cât durează efectiv

Termenul de livrare este de 1-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În Bucureşti şi în reşedinţele de judeţ coletul ajunge de regulă în 1-2 zile; în restul localităţilor, în 2-4 zile. Curierul SameDay te anunţă prin SMS în ziua livrării şi îţi oferă un interval orar estimativ.

Cost de transport

Transportul costă 25,00 lei pentru orice comandă, indiferent de valoare sau de numărul de produse. Costul este afişat în coş şi la finalizarea comenzii, înainte de a confirma — nu există taxe suplimentare adăugate ulterior.

Ce se întâmplă dacă nu eşti acasă

SameDay face două încercări de livrare. Dacă nu eşti disponibil, curierul te contactează telefonic pentru a reprograma. După a doua încercare nereuşită, coletul se întoarce la noi, iar noi te contactăm pentru a stabili o nouă livrare.

Coletul a ajuns deteriorat

Verifică pachetul în prezenţa curierului. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, refuză primirea sau cere întocmirea unui proces-verbal de constatare. Scrie-ne imediat la contact@caut24.ro cu fotografii şi îţi trimitem un produs de înlocuire, fără costuri.

Pentru retur, vezi pagina dedicată: ai 14 zile şi transportul de retur este gratuit.