Termeni şi condiţii

Prin utilizarea acestui site şi prin plasarea unei comenzi accepţi termenii de mai jos. Magazinul este operat de CAUT24 Marketplace SRL, cu sediul în Bucureşti, România.

Comenzi şi preţuri

Preţurile afişate includ TVA şi sunt exprimate în lei. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente de preţ apărute din cauze tehnice; în astfel de situaţii te contactăm înainte de expediere şi poţi anula comanda fără costuri. O comandă devine contract în momentul în care primeşti confirmarea de expediere.

Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice fără să invoci un motiv. Noi extindem voluntar acest termen la 30 de zile. Dreptul nu se aplică produselor sigilate desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă şi nici produselor personalizate la cererea ta.

Răspundere

Ne străduim ca informaţiile despre produse să fie exacte, dar descrierile şi specificaţiile provin de la producători şi distribuitori şi se pot modifica fără preaviz. Imaginile au caracter informativ. Dacă un produs primit nu corespunde descrierii, ai dreptul la înlocuire sau la returnarea integrală a sumei.

Soluţionarea litigiilor

Orice neînţelegere se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu ajungem la un acord, te poţi adresa ANPC sau platformei europene de soluţionare online a litigiilor.